Уфимский Оконный Завод Отзыв отзывы

Заказывали остекление балкона. Замерщик сделал замеры. Изготавливали все очень долго (около 3-х месяцев). В итоге привезли, а ничего не подходит. Балконное окно и дверь блока меньше, чем проем!!! Мне предложили подождать изготовления нового окна и двери, которое займет больше месяца. Я отказалась. Потребовала вернуть деньги, чтобы сделать заказ в другой фирме, мне отказали. Причиной озвучили, что в договоре прописано "деньги не возвращают". Не не бред!! Т.е. я вынуждена ждать и жить в некомфортных для себя условиях??? В жизни больше не обращусь!!!

Делали ремонт в квартире и меняли окна. Заказали здесь. Ждали более 2-х месяцев изготовления окон по нашим замерам. В день, когда их должны были привезти и установить по дороге разбили 2 окна. Увезли все обратно. Пришлось ждать еще около 2-х месяцев изготовления новых. С горем пополам установили, но отделкой сказали не занимаются. Пришлось нанимать других мастеров. На все жалобы и претензии администрация не отвечает. О каком клиентском сервисе может идти речь. Расстроен, но обращаться снова точно не буду.

Отвратительное отношение к клиентам со стороны сотрудников. После заказа окон мы ждали 2 месяца, пока их изготовят по нашим замерам. После этого нас еще месяц кормили завтраками по поводу монтажа. В итоге приехала бригада, сделала все за 4 часа на оценку "отвалите" и уехала. отделку они якобы не делают. Пришлось заказывать откосы в другой фирме. А еще, как оказалось стекла на моих окнах поцарапанные (сразу не обратил внимания). Но понимаю, что сейчас уже ничего никому не докажу и никто ничего менять не будет. Рекомендовать эту фирму точно никому не буду. В службе поддержки тоже не особо приятные люди работают.

Заказывали окна в 2 комнаты. Ждали долго. Установили довольно быстро, но на следующий день после установки треснуло стекло в одной из комнат. Сделали фото, отправили заявку, как и говорила менеджер по телефону. Прошел месяц, а с нами так никто и не связался. Написали жалобу. Подождем еще немного. Потом пойдем к юристу.