САНТИМ отзывы

Сантим Фирма работает не законно. Отдал круглую сумму за товар не надлежащего качества. и 4 месяца пытаюсь вернуть деньги или получить новый. Привезли побитую батарею (радиатор), принимать отказался. сказали ждите когда свяжется менеджер и разбирайтесь с ним. Ждао л несколько дней а потом стал звонить сам на номер на сайте. мне сказали что никто им информацию не передавал о некачественном товаре и ничего слушать они не хотят и бросили трубку. Я вижу это не первый такой случай а значит такое уже закономерность а не случайность в Сантиме. Жулики несчастные

САНТИМ - мерзейший интернет-магазин что я встречала. Кидают на деньги как семечки щелкают. Таким организациям вообще нет места на рынке, вытесняют нормальные компании. Я заказала у них радиатор для замены у бабушки. Пообещала ей, обрадовала, а на деле и сама обманулась и ее подвела. Так поступать нельзя, люди строят планы и вкладывают деньги, а на них мерзейшим образом плюют. Я думала уже не осталось таких мошенников, что такие конторки позакрывали к чертовой матери, а нет! Заплатила деньги и все. Никакого радиатора, никакой связи с магазином больше. Все оборвалась сразу же после оплаты, а до этого так мило и вежливо общались со мной, не придерёшься. Правду говорят что мошенники всегда умеют к себе расположить. Отвратительно. Непозволительно. Подло.

Заказал в Сантим разные комплектующие для ванной: 2 лейки для душа, несколько кронштейнов, стойку, картриджи, 2 аэратора и несколько полипропиленовых труб армированных. Привезли через 3 недели, хотя договаривались через одну. И в заказе не хватало трёх картриджей, одного аэратора, и двух труб. Понимаю деньги не такие большие но это не профессионально. Написал в техподдержку там сказали что из-за такой мелочи ничего довозить не будут и чтобы я приезжал сам забирать. Через пару дней нашёл время приехал а мне там эти позиции не выдают, говорят покупать заново мол нигде не написано что мне их не привезли, документы потеряны а звонков им вообще никаких не было от меня. Зачем так обманывать? Мне не жалко этих 500 рублей или даже меньше забирайте ладно но разве не стыдно нагло в лицо говорить что я не звонил, что заказы собирают без ошибок. Это очень некрасиво и бестактно. Я конечно больше не хочу иметь дела с фирмой Сантим, пускай дальше борются за каждую чужую копейку, если нет никакой гордости и порядочности.

В фирме Сантим о законе о защите прав потребителя видимо никогда не слышали. Мне пришлось обращаться в юр фирму чтобы бороться за возврат своих денег или честную замену бракованного на аналогичный новый. Заказывал у Сантим алюминиевый радиатор AQUAPROM. Во время установки заметил утечку между секциями, передавлена прокладка. Я позвонил в фирму и попросил мне ее заменить, но мне почему-то отказали, а сам радиатор отправили производителю. Через неделю мне сообщают, что у производителя нет таких же радиаторов для замены и предлагают выбрать другую модель которая мне не подходит, а деньги возвращаться не хотят. По закону о защити прав потребителя фирма обязана заменить товар на тот что меня устраивает или совершить возврат денег в течение 20 дней с момента первого обращения. Я разбираюсь с ними уже 3 месяца. Но долго тянуть я не собираюсь, написал письмо в комитет по правам потребителей и на сайт роспотребнадзора. Пусть разбираются. Когда люди не хотят по-хорошему приходится действовать грубо. Я добьюсь возвращения своих денег. А к таким мошенникам больше не обращусь